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品牌/平臺/KOL共同探討,如何依托行業(yè)生態(tài)構建用戶關系?

要實現流量變現,構建友好的用戶關系,品牌應該怎么做?

在互聯(lián)網與社交媒體快速發(fā)展的時代下,美妝行業(yè)的信息傳播越來越透明化,各方之間的溝通鏈路也越來越直接。

消費者洞察一直是品牌的核心工作之一,以往因為媒介與渠道的限制,品牌對消費者的認知與交流基本通過咨詢公司、渠道商等來實現。而當下,社媒平臺、紅人/KOL已經成為與消費者溝通上非常重要的角色,那么,品牌如何更好地借助這兩者搭建與用戶之間的橋梁?平臺與KOL本身又應該怎么去長期維系用戶對自己的信任?

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