用禮物傳遞情感，薇諾娜再次深刻洞察消費者。
2022 年，流量紅利見頂背景下，“復(fù)購率”和“忠誠度”躍升為化妝品行業(yè)的年度關(guān)鍵詞之一。咨詢機構(gòu)貝恩在今年發(fā)布的一份報告中判斷：行業(yè)發(fā)展重點需要從促銷優(yōu)惠轉(zhuǎn)向消費者忠誠度，也就是俗稱的“消費者粘性”。
縱觀美妝市場，與“消費者粘性”密切相關(guān)的，一方面是越來越多美妝品牌開始在功效成分和美妝科技的領(lǐng)域競賽，提升產(chǎn)品美譽度；另一方面是美妝公司愈發(fā)注重品牌文化與價值塑造，以獲得大眾的心智認同。
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