你的會員管理法真的有效嗎？
長期以來，大多數美妝品牌都十分看重品牌會員、忠實客戶的培養。從過去的線下專營店會員制，到現如今通過微信小程序、公眾號等方式管理品牌會員，為了“生存”，大部分品牌都在不斷優化自身，以消費者需求為導向的運營模式，正在代替產品導向以及銷售導向。
在過去很長一段時間內，無論是國內頭部品牌，或者是國外美妝巨頭旗下品牌，都在會員招攬、運營和服務上下足了力氣。其中更是不乏一些像自然堂、瑪麗黛佳、雅詩蘭黛、完美日記等品牌，在借助抖音、快手等賺快錢的案例層出不窮的情況下，依然耐下心將CRM (顧客關系管理，Customer Relationship Management)系統做到了市場中較高的水準。
本文版權歸“聚美麗”所有
投稿、轉載、合作等事宜請聯系：news@jumeili.cn
未經許可轉載此文，聚美麗保留追究相應責任的權利
您還未登錄
請微信掃描左側二維碼登錄后查看全部內容
洞察全球美妝趨勢
探索行業增長新路
聚美麗2023年度主題：科學品牌計劃
夯實品牌技術基礎，建立產品研發壁壘
建立科學傳播體系，塑造新時代強勢品牌
