為了綁定消費者，爭取更多的流量，天貓在2012年雙11期間首次推出預售模式。到如今，預售模式已由最初的C2B理念，發展到包括美妝行業在內的全品類參與，這不僅意味著預售模式的逐步成熟，更意味著互聯網正更好的與現有的商業進行結合。
天貓在2012年首次推出預售模式，其目的是為了綁定消費者，爭取更多的流量。預售是指在產品還沒正式進入市場前進行的銷售行為，它的推出對于商家鎖定消費者、提前備貨、管理上下游供應鏈都是很有幫助的，尤其是對于定制類產品，商家可以通過預售來了解產品的市場，從而有效規避生產存在的風險。
作為當時雙11的重點試驗項目之一，預售可以說是大獲成功。而作為戰略發展方向，天貓預售也在2012年雙11后得以保留，并獲得了阿里內部很大的資源傾斜。
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