在聚美麗科研社群千位成員心目中,“中國化妝品研發第一人”李慧良先生是最具匠心的代表,大家都親切地稱之為李工。記者采訪過李工數次,更能深切感受這位“六神之父”在科研領域的造詣與眼界。
有著將近30年的科研經驗,李工作為科研社群聯合發起人之一,在2016聚美麗社群嘉年華上發表了演講。他認為,一個產品的構建需要經歷三個過程:首先是激發創想與目標聚焦,其次是產品開發方略的制定,最后才是如何遵循產品設計原則與把控產品設計與制造過程中的諸多關鍵點。
在這頭腦風暴的創想過程中,目標消費群體與決策者也必須參與到化妝品研發中的那些主要環節中。那么,科研社群與消費者、品牌、政府機構有什么關聯?記者在會后對李工進行了又一輪深入專訪。
記者:在互聯網時代下,化妝品行業正在發生怎樣的變化?
李工:化妝品是具有濃厚文化氣息的產品,如專營店、百貨等傳統渠道占主導。在互聯網時代到來后,電商等新渠道逐漸登上舞臺并愈演愈烈,產品滲透到消費者生活的速度也更快。但化妝品又是需要體驗與感覺的產品,此特性在線上并不具備。
因此在這種情況下,化妝品從業人員就得反思與總結,線上線下應如何取得體驗,服務和銷售等方面的平衡,使得化妝品行業繼續健康有序地發展。到目前為止,世界上還沒有一家化妝品企業在這方面做得很好,所以新的模式正在逐步探索建立的過程中。
記者:您覺得科研社群有哪些實質性作用?
李工:科研人員尤其是化妝品研發人員都比較具有思想與個性,但社交能力遠不及市場與營銷人員強,而聚美麗剛好用社群工具通過網絡紐帶把科研人員鏈接起來,使我們不受空間,地域,身份的限制而能通過線上進行思想、技術方面的交流,發表各種看法。在科研社群,有行業大咖、技術大牛,還有很多技術方面的新人,大家都在同一個平臺平等交流。這對化妝品行業的發展有很大的推動作用。
同時,聚美麗又定期組織資深專家進行專業知識的演講,社群成員可以從各個角度提出問題,讓專家進行解答。科研社群正在變成推動整個行業科研技術發展的包容平臺。
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