昨日在2016美麗互聯大會暨聚美麗社群嘉年華主會場,夏天童鞋主持了一場主題為“社群時代,民族品牌新路程”的精彩對話。今天,夏天童鞋來到聚美麗社群嘉年華·美麗零售分論壇,再次為我們帶來了一場頭腦風暴。
今日的對話嘉賓,都是在市場中探索經驗的先行者們,他們分別是八斗云CEO趙鳳蓮、湖南八田日互聯網+操盤手吳明政、北京安素美妝創始人徐敏以及山西晉城唯美日化張永。
夏天首先引出分銷話題,問:什么是分銷,一家店分銷做的好,應該是什么樣?
張永:我理解的分銷是傳統營銷加微商雙模式,在一份收入的情況下增加一份收入。
吳明政:第一,粉絲的裂變和客戶的裂變,第二,以前都是通過店面買東西,現在有的微商城,他們不定時的可以經常買。我們做分銷是源于一年前,當時的概念是O2O,我們在商城上面激活會員引入門店,方式有兩種,你可以選擇快遞,也可以選擇門店自提。大部分消費者選擇門店自提,這樣就可以看到門店相應的活動。后來,我們把團隊培養出兩個講師,講解分銷的理念;同時,我們也在操作微商,微商也有專門的微商團隊。我們升級變成三級分銷商城。
夏天:怎么做分銷?
徐敏:我們不做分銷,我們會做一些引流的活動,通過引流的活動讓他感受你的服務,慢慢通過服務轉化成銷售額。
趙鳳蓮:當一個消費者進入我們的店鋪,我們會用用支付寶或者微信支付,自動關注到我們的店鋪的服務號,然后我們設置了一個電子的會員卡,還有卡券。這個可以很好地引流,昆山一家店用過,三千張50元面值的面膜券,都是當天領完。在過去2年,我也在反思,移動互聯網是大家的共識,也是大家學習很重要的原因,移動互聯網在過程中肯定會遇到一些問題,難道這些問題就無解了嗎?不知道大家有沒有發現一個問題,你的商城是一個孤島,消費者找不到你,如果你開一家實體店鋪,消費者找不到你,你怎么做下去?做不到!
所以第一步要跟消費者有鏈接,等你做到第一步,就相當于你的魚缸有魚,你才能養。第二步,讓我們的導購人人都有一家手機店鋪,其實我們要讓他們知道我家的每一個粉跟自己有關系。然后,消費者來到我們的店鋪,我們想辦法讓他在此購買。
經驗永遠是有限的,但是教訓是有價值的,所以夏天讓嘉賓換位思考,說說那些大家最需要注意的坑,或者不需要犯的錯誤是什么。
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