5月17日，有60多家志同道合的店主為共同的價值在上海共享用互聯網思維對提升店鋪的真實案例！這是化妝品行業第一場真正的社群聚會，以下為智慧美妝店發起人大零的演講稿，整理如下：

首先，我想說說這次聚會我的一些感悟。

智慧美妝店社群是從2016年1月5日開始正式運營的，今天在座的很多人都是從一月份就開始進入社群的，我們一起從走過了1月，2月，3月，4月，終于在5月的今天在上海聚到了一起。

大家是否還記得加入社群的初衷呢？

12月份的時候我認識了杭州臨安巧麗日化馬海峰馬總，那時候馬總正在做他自己店里的一次互聯網引流活動。

所以1月份，我們社群的第一場學習就是巧麗日化的互聯網引流案例，我們的水先生每天晚上8:30跟大家在群里分享，連續1個禮拜的時間。

我現在還很清楚的記得，那時候學習群只有不到200人。

但是現在我們有了學習群1，學習群2，學習群3，學習群4，還有更多的分享群，我們的社群用戶從零開始，積累到現在的近萬人，社群成員遍布全國23個省，4個直轄市，5個自治區。

從一月份的巧麗日化案例分享，到2月份社群成員自主分享門店的互聯網化嘗試，門店的個人號運營，門店的美團運營，3月份3.8門店互聯網引流方案pk，4月份互聯網工具的科普，智慧美妝店1.0版工具的發布試用，以及到活動前參會人員分組進行門店第一場互聯網引流活動方案pk，我們就這樣一路走來，為了同一個目標，學習同一件事情:在移動互聯網時代，用互聯網的思維和工具，為門店運營找出一條新出路。

在過去的4個月里，我們在座的很多人都已經嘗試過用互聯網的工具去策劃門店的第一場互聯網引流活動。有些店做完了之后反饋很好，在活動期間吸引了很多用戶進店，越做越有信心，也有的店表示興致勃勃地做了之后效果達不到預期，有些無奈有些沮喪。但是今天無論是做的好，還是做的沒有效果的，我們都踏出了門店互聯網化嘗試的第一步，培養了自己的第一個能力：使用互聯網工具的能力。

但是這僅僅是第一步，今天在座的很多人當中很疑惑，為什么我用上了互聯網的工具，策劃的互聯網的活動，顧客怎么還不進來呢？

?

大家有沒有發現，今天我們在做的所謂的互聯網活動其實就是將傳統的一些線下的活動，套上了互聯網工具的馬甲搬到了線上。這些活動在線下都沒有吸引力，我們憑什么覺得到了線上就可以吸引顧客了呢？

那關鍵的解決方法是什么呢？那就是一家門店要培養持續策劃互聯網活動的能力。

那么怎么來理解這種能力呢？1.以用戶為中心，2.以爆品來引流。

什么是以用戶為中心呢？

一家門店一定要清楚自己的用戶定位，他們在哪？用戶的畫像，他們是誰，喜歡什么東西？然后用一個爆品把他們吸引過來。

我們現在很多門店也在用一款爆品做這類的活動，比如現在市場上玩的都爛大街的集贊換購，但是現在我們選的產品大部分還是看別的店用什么產品。然后我們就會發現為什么用的同一款產品，做的同一種活動，有的店做起來顧客可以從早排到晚的隊，而有的店只有零星的幾個人。這是因為每家門店的定位是不一樣的，針對的用戶群體、區域都是有區別的。

因為用戶不一樣，所以你的店用杯子，我的店可能適合用被子，所以你要用洗衣液，我要用口紅。我上一周去湖南寧鄉出差，寧鄉有一家百強連鎖叫寧鄉麗華，之前專門做過一場一元搶購的互聯網的引流活動，吸引年輕消費者進店，大家能猜到他選的是什么產品嗎？

他選的是多肉植物，進價在2元以內，以1元搶購的方式，結果這場活動最終吸引了1000多個年輕用戶進店。我當時就問他為什么會選多肉，他說因為好像年輕的顧客都喜歡。

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