很多顧客抱怨化妝品店導(dǎo)購員不專業(yè)，一問三不知，那怎么行呢？！BA們快來學(xué)習(xí)專業(yè)知識，我們就從產(chǎn)品包裝標(biāo)識入手，分分鐘讓顧客感覺你的專業(yè)感爆棚。
周末又和小婊妹去逛了一家化妝品店，小婊妹看中了一款素顏霜，她感到很滿意。最后問了導(dǎo)購這個(gè)素顏霜的安全性，導(dǎo)購只會說保證安全，但也說不出什么依據(jù)，也看不懂包裝上的說明。我看小婊妹的眼里產(chǎn)生了狐疑，我怕她又開始吐槽起來，趕忙拉她走出店。
話說很多化妝品店的BA不能用事實(shí)依據(jù)來告訴顧客自己產(chǎn)品的安全性，顧客流失率自然會高。那么聚仔就用7張圖，教會大家用事實(shí)依據(jù)告訴顧客“我們的產(chǎn)品很安全!”“我們很專業(yè)!”
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