讓你的店店不僅僅是人們掏錢買東西的地方，同時也已經成為消費者生活環境的一部分。
風險投資家馬克·安德森在三年前曾預測傳統零售店會很快滅絕，雖然有點夸大但也暗示了網購的普及所帶來的殘酷邏輯。網購正靠更加方便快捷和實惠的購物體驗贏得消費者的心。
但是還是有更多的行業人士認為人們無需擔心實體零售商的消亡。因為這種傳統購物方式自有其魅力留住人心。
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